@ramcares es el equipo de asistencia al cliente. Según la carta de revisión, se incluyen instrucciones para solicitar directamente el reembolso a FCA. Aquí hay un corte y pegue de esa sección de la carta de revisión:
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¿QUÉ PASA SI YA PAGUÉ PARA QUE SE COMPLETARA ESTA REPARACIÓN?
Si ya ha experimentado esta condición específica y ha pagado para que se repare, puede visitar
www.fcarecallreimbursement.com para enviar su solicitud de reembolso en línea. [3] Una vez que recibamos y verifiquemos los documentos requeridos, el reembolso se le enviará dentro de los 60 días. Si ha realizado reparaciones anteriores y/o ya ha recibido un reembolso, es posible que aún deba realizar la reparación de revisión. Nos disculpamos por cualquier inconveniente, pero estamos sinceramente preocupados por su seguridad.
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El aviso de revisión completo está en el siguiente enlace. La carta de revisión con las instrucciones que se muestran arriba está en la página n.º 20.
Si envió la solicitud de reembolso a través del enlace anterior, tal vez el Centro de Asistencia de Revisión de FCA pueda brindar asistencia adicional. Si no manejan las solicitudes de reembolso, esperamos que le brinden la información de contacto del departamento correspondiente.
